Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako KARPROM d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja ove web stranice.

Voditelj obrade podataka

KARPROM d.o.o.
Ivana Meštrovića odvojak 9, 44250 Petrinja
OIB: 68258547144
E-pošta: karprom@karprom.hr

Koje podatke prikupljamo

1. Upit o vozilu: ime i prezime (ako ih navedete), e-pošta, broj telefona, tekst poruke, podaci o vozilu na koje se upit odnosi te vrijeme slanja upita.
2. Naručivanje / potražnja vozila: ime i prezime, e-pošta, broj telefona, napomena te podaci o traženom vozilu (marka, model, izvedba, godište, kilometraža, vrsta motora).
3. Tehnički podaci: IP adresu ne spremamo uz upite. Pri slanju obrasca Cloudflare Turnstile obrađuje vašu IP adresu i podatke o pregledniku kako bi provjerio da obrazac ne šalje automatizirani program.

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovor na upit i obrada narudžbe, uključujući automatsku e-poruku kojom potvrđujemo da smo upit zaprimili: pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
• Zaštita od neželjene pošte i sigurnost stranice: koristimo Cloudflare Turnstile kako bismo spriječili automatizirano slanje neželjene pošte (spam) i osigurali stabilnost sustava. Pravna osnova je legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Podatke ne koristimo za marketinške aktivnosti niti ih prosljeđujemo trećim stranama u svrhu promocije.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti i narudžbe koje nisu dovele do kupnje: čuvaju se u bazi podataka i automatski se brišu 24 mjeseca nakon zaprimanja. Ranije brisanje možete zatražiti e-poštom.
• Ostvarene kupnje i izdani računi: podatke povezane s ostvarenim poslovnim transakcijama čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima Republike Hrvatske (npr. Zakon o računovodstvu – 11 godina).

Primatelji podataka i prijenos u treće zemlje

Vaše podatke obrađuju sljedeći izvršitelji obrade s kojima imamo ugovor:

• Cloudflare, Inc.: smještaj web stranice, baza podataka s upitima i sigurnosna provjera Cloudflare Turnstile.
• Resend, Inc.: slanje e-pošte (obavijest o upitu i potvrda vama).
• Google Ireland Limited (Google Workspace): poslovni sandučić e-pošte u koji stižu upiti i u kojem s vama dopisujemo.
• Contentful GmbH: isporuka sadržaja i fotografija vozila; pri učitavanju fotografija vidi IP adresu vašeg uređaja.

Budući da neki od navedenih pružatelja usluga imaju sjedište ili poslužitelje u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD), prijenos podataka odvija se uz odgovarajuće zaštitne mjere, prvenstveno na temelju sudjelovanja pružatelja u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework ili Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Vaša prava

U svakom trenutku od voditelja obrade imate pravo zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima,
• ispravak ili dopunu netočnih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav”),
• ograničenje obrade,
• prijenos podataka drugom voditelju obrade,
• prigovor na obradu podataka.

Privolu za kolačiće možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice.

Za ostvarivanje svojih prava pišite nam na karprom@karprom.hr. Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna GDPR-u, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr.

Kolačići

Informacije o kolačićima koje koristi ova web stranica i načinu upravljanja privolama pronaći ćete u Pravilima o kolačićima.